С легкой руки компании Phoenix модели Award BIOS в первое время назывались FirstBIOS, теперь же в имени отражены названия создателя и владельца — Pnoenix Award BIOS. Они поддерживают все возможные функции, в том числе встроенную программу настройки, для активизации которой достаточно нажать определенную клавишу (соответствующие сведения, как правило, отображаются на экране). Поскольку процедура POST поддерживает лишь несколько звуковых кодов, для идентификации проблем может потребоваться специальная POST-плата. Компания Phoenix предлагает техническую поддержку на своем сайте www.phoenix.com. Компания eSupport.com также предлагает ограниченные обновления Award BIOS для некоторых систем.